ゴンチャのセルフレジを前にして、「注文の流れがわからない」「甘さやトッピングはどこで選ぶの？」と少し不安になることもありますよね。
はじめてでも、画面の案内に沿って順番に選べば大丈夫なので、焦らなくて大丈夫です。
この記事では、ゴンチャのセルフレジでドリンクを注文する基本のやり方から、甘さ・氷・トッピングの選び方、支払い後の受け取り方までやさしく解説します。
会員証やTicketを使いたいときの確認ポイントや、操作に迷ったときの対応も紹介するので、自分のペースで注文したい人はぜひ参考にしてみてください。
この記事でわかること
- ゴンチャのセルフレジで注文する基本の流れ
- 甘さ・氷の量・トッピングを選ぶ方法
- 支払い方法やMy Gong chaの会員証・Ticketの使い方
- 注文後の受け取り方と、操作に迷ったときの対応
ゴンチャのセルフレジは画面の案内に沿って選べば簡単に注文できる
ゴンチャのセルフレジは、画面に表示される順番どおりにタップしていけば、はじめてでもスムーズに注文できます。
店内利用か持ち帰りかを選び、飲みたいドリンクやサイズ、カスタマイズを決めてから支払うのが基本の流れです。
画面の表示や選べる内容は店舗によって少し異なる場合がありますが、迷ったときは画面の戻るボタンで前の画面に戻って確認できます。
| 手順 | 画面で行うこと |
|---|---|
| 1 | 店内利用または持ち帰りを選ぶ |
| 2 | ドリンクとサイズを選ぶ |
| 3 | 甘さ・氷・トッピングを設定する |
| 4 | 注文内容を確認して支払う |
最初に店内利用か持ち帰りを選ぶ
セルフレジを操作し始めると、最初に店内で飲むか、持ち帰るかを選ぶ画面が表示されます。
その日の予定に合わせて、画面の「店内」または「持ち帰り」にあたる項目をタップしましょう。
店内で過ごす予定でも、混雑状況や席の空き具合によって持ち帰りに変えたいこともあるため、注文を始める前に利用方法を決めておくと進めやすいです。
選択を間違えても、注文確定前であれば前の画面に戻って変更できることがあります。
ドリンクとサイズを選択する
利用方法を選んだあとは、ドリンクの一覧から飲みたいメニューを探します。
ミルクティー系、ティー系、フルーツを使ったドリンク系など、画面上のカテゴリーから絞り込める店舗もあります。
気になるドリンクをタップすると、サイズを選ぶ画面へ進みます。
ドリンクによって選べるサイズが異なることがあるので、表示された選択肢から希望のサイズを選びましょう。
商品名や写真を見ながら選べるため、メニュー名に詳しくなくても注文しやすいのがセルフレジのうれしいところです。
初めてで迷うときは、まずは写真を見て気になったドリンクを選び、次の画面で内容を確認する方法でも大丈夫です。
甘さ・氷の量・トッピングを設定する
ドリンクとサイズを選ぶと、好みに合わせて甘さや氷の量、トッピングを設定する画面が表示されます。
設定を選ばないまま進まず、画面に表示された項目をひとつずつ確認すると、注文後のイメージ違いを減らしやすくなります。
甘さや氷の量は、選べる段階がボタンで表示されるため、普段の好みに近いものをタップすればOKです。
トッピングを追加したい場合は、表示されている候補から選択します。
トッピングの追加や選択できる内容はドリンクによって異なるため、希望の項目が出ていないときは、そのドリンクでは選べない場合もあります。
カスタマイズにこだわりがない場合は、画面に表示される標準の設定を確認して、そのまま次へ進む方法もあります。
注文内容を確認して支払いを済ませる
すべて選び終えたら、注文確認画面でドリンク名、サイズ、カスタマイズ、数量に間違いがないかをチェックします。
とくに複数杯を注文する場合は、同じ商品が重複していないか、数量が合っているかを確認すると安心です。
- 店内利用か持ち帰りか。
- ドリンクの種類とサイズ。
- 甘さ、氷の量、トッピングの設定。
- 注文する杯数。
内容に問題がなければ、画面の案内に従って支払いへ進みます。
支払いが完了すると注文は確定するため、確定ボタンを押す前の確認を忘れないようにしましょう。
もし注文内容を変更したくなった場合は、確定前に修正したい商品を選ぶか、戻る操作で該当の画面へ戻ります。
甘さや氷の量、トッピングはカスタマイズ画面で選べる
ゴンチャのセルフレジでは、対象のドリンクを選んだあとに表示されるカスタマイズ画面から、甘さや氷の量、トッピングを自分好みに選べます。
ただし、選べる項目はドリンクごとに異なるため、画面に表示される選択肢を基準にするのがいちばんわかりやすい方法です。
「いつもより甘さを控えめにしたい」「パールを入れたい」といった希望があるときも、注文を確定する前に内容を見直せば、落ち着いて選びやすくなります。
ドリンクごとに選べる甘さと氷の量を確認する
甘さと氷の量は、多くのドリンクで好みに合わせて選べるカスタマイズ項目です。
セルフレジの画面では、選択できる段階がボタンで表示されるので、その中から飲みたいイメージに近いものを選びます。
たとえば、すっきり飲みたい日は甘さを控えめにしたり、冷たさを長く楽しみたい日は氷の量を通常にしたりと、気分に合わせて調整できます。
ミルクティーや黒糖系のように甘みを感じやすいドリンクは、甘さを変えるだけでも印象が変わりやすいため、初めて注文する場合は極端に変更しすぎず、好みに近い段階を選ぶと安心です。
一方で、フルーツ系や季節限定のドリンクなどは、もともとの味わいを活かすために選べる甘さや氷の量が限られていることがあります。
| こんなとき | 選び方の目安 |
|---|---|
| 甘いドリンクが少し苦手 | 甘さの選択肢から控えめの段階を確認する |
| 冷たさをしっかり楽しみたい | 氷の量を通常にするか、画面のおすすめ表示を参考にする |
| 飲み物が薄まるのが気になる | 氷を少なめにできるかを画面で確認する |
| 初めて飲むメニュー | 標準設定のままにする方法も選びやすい |
甘さと氷の量は、どちらか一方だけ変更することもできます。
迷ったときは、甘さだけを変える、または氷だけを変えるようにすると、ドリンク本来の味わいを想像しやすくなります。
表示されていない設定は、そのドリンクでは選択できない場合があります。
パールやミルクフォームなどのトッピングを追加する
トッピングを追加したいときは、カスタマイズ画面に表示される候補から好きなものを選びます。
ゴンチャでは、もちもちとした食感を楽しめるパールや、なめらかな口あたりのミルクフォームなどが代表的なトッピングとして知られています。
ただし、トッピングの種類や追加できる数は、注文するドリンクや店舗の状況によって異なることがあります。
画面に候補が表示された場合だけ選べるため、希望のトッピング名が見当たらないときは、無理に探さず次の画面へ進んで大丈夫です。
- パールは、ミルクティーや黒糖の風味があるドリンクと合わせると、食感を楽しみたいときに向いています。
- ミルクフォームは、ドリンクの上にまろやかな風味を加えたいときに選びやすいトッピングです。
- 複数のトッピングが選べる場合でも、飲みやすさを重視したいなら追加しすぎない方法もあります。
トッピングを選ぶと、注文内容の一覧に追加分が反映されます。
とくに複数杯を注文する場合は、どのドリンクに何を追加したのかを確認しておくと、選び間違いを防ぎやすくなります。
トッピングによってはドリンクの食感や満足感が変わるため、その日の気分に合わせて選ぶ楽しさがあります。
カスタマイズできない商品は表示内容のまま注文する
すべてのドリンクで、甘さ・氷・トッピングを自由に選べるわけではありません。
あらかじめ味や仕上がりが決められている商品、季節限定の商品、一部のフード類などは、カスタマイズ画面が表示されないことがあります。
この場合は、画面に出ている商品内容が基本の提供内容なので、そのまま注文すれば問題ありません。
選択画面が少ないからといって操作ミスではないため、変更項目がない商品もあると考えるとわかりやすいです。
商品名や説明文を確認し、希望しているドリンクかどうかを見てから次へ進みましょう。
カスタマイズの有無にかかわらず、注文内容の確認画面では、選んだ商品と追加した項目が自分のイメージどおりかをチェックすることが大切です。
利用できる支払い方法は店舗やセルフレジによって異なる
ゴンチャのセルフレジで使える支払い方法は、店舗や設置されているレジの種類によって異なります。
注文の最後に表示される決済方法を確認し、画面に出ている方法から選ぶとスムーズです。
普段使っている決済方法が利用できるとは限らないため、会計前に対応状況を見ておくと安心できます。
支払い画面に表示された決済方法から選ぶ
ドリンクを選び終えて注文内容を確認した後は、セルフレジの支払い画面へ進みます。
この画面には、その店舗のセルフレジで対応している決済方法が表示されます。
表示されない支払い方法は、そのレジでは選択できないため、画面の案内を基準にしましょう。
一般的には、クレジットカード、電子マネー、スマートフォンを使ったコード決済などが表示される場合があります。
ただし、対応しているブランドや決済サービスの種類は店舗ごとに異なることがあります。
支払い方法を選んだら、画面の指示に従ってカードを読み取らせたり、コードを表示したりして会計を進めます。
支払いが完了するまでは画面を閉じず、「支払い完了」の表示を確認してから次の案内へ進むことが大切です。
| 確認するタイミング | 見ておきたいポイント |
|---|---|
| 支払い方法の選択前 | 希望する決済方法のボタンが画面に表示されているか |
| 決済操作中 | カードやスマートフォンの読み取り位置、画面の案内 |
| 決済後 | 会計完了の表示と、注文内容に間違いがないか |
スマートフォンで支払う予定なら、あらかじめ充電残量や通信状態を確認しておくと、会計時に慌てにくくなります。
カードを使う場合も、タッチして支払うのか差し込むのかはレジの表示に従ってください。
複数の方法を組み合わせた支払いに対応しているかどうかも、店舗やレジによって扱いが変わることがあります。
迷った場合は、無理に操作を進めず、利用したい決済方法が画面にあるかを落ち着いて確認するのがおすすめです。
現金を使いたいときは対応状況を確認する
現金で支払いたい場合は、利用するセルフレジが現金に対応しているかを先に確認しましょう。
セルフレジには、現金を入れられる機械と、キャッシュレス決済のみを受け付ける機械があります。
現金投入口やおつりの受け取り口が見当たらない場合は、現金に対応していない可能性があります。
また、同じ店舗内でもセルフレジと有人レジで利用できる支払い方法が異なることがあります。
セルフレジの支払い画面に現金の選択肢が表示されないときは、別の決済方法を使うか、スタッフに現金での会計について確認すると安心です。
- レジ本体に現金投入口があるかを見る。
- 支払い画面に「現金」の選択肢があるかを確認する。
- 現金対応がわからないときは、会計を確定する前にスタッフへ声をかける。
とくに初めて行く店舗では、店頭の案内やセルフレジ周辺の表示も確認しておくと判断しやすくなります。
現金しか持っていない日にセルフレジを利用するなら、注文を確定する前に支払い方法を確認すると、スムーズに注文できます。
利用できる方法は変更されることもあるため、その日の画面表示や店舗案内を優先して選びましょう。
My Gong chaの会員証やTicketもセルフレジで利用できる
ゴンチャのセルフレジでは、My Gong chaの会員証を読み取って、リーフや各種Ticketを注文に適用できる場合があります。
利用するタイミングや対象商品は画面に表示されるため、会員証を準備してから案内に沿って進めるとスムーズです。
Ticketには利用条件や対象メニューがあるため、適用後の注文内容と割引表示を確認してから確定しましょう。
画面の案内に従って会員証を読み取る
セルフレジでMy Gong chaを利用したいときは、注文の途中または会計前に表示される会員証の案内を選びます。
スマートフォンでMy Gong chaを開き、会員証画面を表示して、レジの読み取り部分にコードをかざします。
読み取りが完了すると、画面に会員情報や利用できる特典に関する表示が出ることがあります。
会員証を読み取る場所やタイミングは店舗の機械によって異なるため、画面に「会員証を読み取る」と表示されたときに操作するのが安心です。
- スマートフォンの画面を明るくして、コードを見えやすくしておきます。
- 画面が反射する場合は、角度を少し変えて読み取り部分へかざします。
- 読み取れないときは、画面の汚れや通信状態を確認します。
会員証を先に読み取れたかどうかが不安な場合は、注文を確定する前に画面上の表示を見直しましょう。
リーフやドリンクTicketを注文に適用する
リーフやドリンクTicketを使う場合は、会員証の読み取り後に表示される特典・Ticketの選択画面から、利用したいものを選びます。
利用可能なTicketがあるときは、一覧に名称や有効期限、対象となるドリンクなどが表示されることがあります。
ドリンクTicketを選んだあとは、画面の案内に従って対象のドリンクを選択します。
Ticketによっては、対象サイズや対象カテゴリ、カスタマイズの扱いが決められている場合があります。
選んだドリンクがTicketの対象外の場合は適用できないため、表示される条件を優先して確認しましょう。
| 確認する項目 | 見ておきたい内容 |
|---|---|
| 利用期限 | Ticketが当日も利用できる状態かを確認します。 |
| 対象商品 | 選んだドリンクやサイズが条件に合っているかを見ます。 |
| 適用結果 | 注文内容の画面にTicket利用の表示が反映されているかを確認します。 |
リーフを使った特典についても、選択できる内容はそのときの会員画面やセルフレジの表示に従うのがおすすめです。
利用したいTicketが一覧に見当たらないときは、有効期限や利用条件を確認し、無理に注文を進めずスタッフに相談しましょう。
トッピングTicketは対象トッピングを選んで利用する
トッピングTicketを使うときは、先にドリンクを選び、その後のトッピング選択画面で対象のトッピングを追加します。
対象となるトッピングを選択したうえでTicketを適用すると、注文内容に反映されやすくなります。
先にTicketだけを選んでも、対象トッピングが注文に入っていない場合は利用できないことがあります。
- 飲みたいドリンクを選びます。
- トッピングの選択画面で、Ticketの対象になるトッピングを追加します。
- Ticketの選択画面または適用確認画面で、トッピングTicketを選びます。
- 注文一覧にトッピングとTicket利用の両方が表示されているかを確認します。
トッピングを複数追加した場合でも、Ticketがどのトッピングに適用されるかは画面表示で確認しましょう。
対象外のトッピングや、条件に合わない組み合わせでは利用できない場合があるため、表示された案内をよく読むことが大切です。
ENJOY U22割は利用条件と表示を確認して適用する
ENJOY U22割を利用したい場合は、セルフレジに対象の案内や選択項目が表示されるかを確認します。
利用できる商品、日時、年齢確認の扱いなどは、キャンペーン内容や店舗の案内によって変わることがあります。
対象の注文を選んだあとに割引が反映される場合もあるため、注文確定前の内容確認画面を見ておきましょう。
割引後の表示が注文一覧に反映されていることを確認してから、次の操作へ進むと安心です。
- セルフレジにENJOY U22割の案内や選択肢があるかを確認します。
- 対象ドリンクや利用条件が表示されている場合は内容を読みます。
- 割引が注文内容に反映されたことを確認します。
画面に項目が表示されない場合や、条件に当てはまるか判断しにくい場合は、スタッフへ確認するとスムーズです。
注文後はレシートの注文番号を確認して受け取り口で待つ
セルフレジで注文が完了したら、まずはレシートに記載された注文番号を確認し、受け取り口付近で案内を待ちましょう。
ドリンクの準備ができると、店内モニターや呼び出しで番号が案内されるため、自分の番号が表示・案内されたタイミングで受け取り口へ向かえば大丈夫です。
混雑しているときは完成まで少し時間がかかることもあるので、通行の妨げにならない場所で番号を見られるようにして待つとスムーズです。
| タイミング | すること | 確認したいポイント |
|---|---|---|
| 注文直後 | レシートを受け取る | 注文番号が見えるか確認する |
| 待っている間 | モニターや店内の案内を見る | 自分の番号が呼ばれていないか確認する |
| 番号の案内後 | 受け取り口へ行く | レシートを見せられるようにしておく |
レシートや注文番号をなくさないように保管する
注文後に出てくるレシートには、受け取り時に役立つ注文番号が記載されているため、ドリンクを受け取るまでは手元に保管しておくのがおすすめです。
レシートをすぐにバッグの奥へしまうと、番号を確認したいときに探しにくくなるため、スマートフォンや財布と一緒に持つなど、すぐ取り出せる場所に置いておくと安心です。
店舗によっては、レシートのほかに注文完了画面や店内モニターで番号を確認できる場合もあります。
ただし、案内方法は店舗の設備や混雑状況によって異なるため、レシートは受け取りが終わるまで捨てないようにしましょう。
- レシートを受け取ったら、注文番号を一度見ておく。
- 番号が見えやすい向きで、バッグやポケットに入れる。
- 複数人分を注文した場合は、注文内容も一緒に確認する。
- ドリンクを受け取ったあとに、内容を確認してからレシートを整理する。
友だちと一緒に注文した場合や、複数杯をまとめて注文した場合は、どの番号が自分たちの注文なのか分かるように共有しておくと慌てにくくなります。
とくに混雑している時間帯は似た番号を見間違えやすいため、呼び出しを聞いたときは番号を最後まで確認することが大切です。
レシートには注文内容が載っていることもあるので、受け取り時にドリンクの数やカスタマイズ内容を見直したいときにも役立ちます。
番号が案内されたら受け取り口へ向かう
自分の注文番号がモニターに表示されたり、店内で案内されたりしたら、受け取り口へ向かいましょう。
受け取り口では、レシートの番号をスタッフに見せたり、番号を伝えたりすると、該当するドリンクを確認しやすくなります。
番号の案内は、画面表示のみの場合と、スタッフによる呼び出しがある場合があるため、待っている間は店内の案内をときどき確認しておくと安心です。
- モニターや店内の呼び出しで注文番号を確認します。
- 自分の番号だと分かったら、レシートを持って受け取り口へ向かいます。
- 番号や注文内容を確認しながら、ドリンクを受け取ります。
- 受け取ったドリンクの数やカップの表示を軽く確認します。
受け取り口に人が並んでいるときは、前の人との間隔をあけて順番に待つとスムーズです。
自分の番号が呼ばれたか分からなかった場合は、慌てて別のドリンクを取らず、レシートを確認してからスタッフへ番号を伝えるとよいでしょう。
また、番号が案内されてからすぐに気づけなかったとしても、落ち着いて受け取り口へ行き、レシートの番号を見せれば確認しやすくなります。
ドリンクを受け取る際は、カップに貼られたラベルなどを見て、注文したドリンクや個数と合っているかをその場で確認しておくと安心です。
操作に迷ったときはスタッフへの確認や有人レジも利用できる
ゴンチャのセルフレジで操作に迷っても、注文を確定する前なら内容を落ち着いて確認できます。
画面の見方が分からないときはスタッフに声をかけられますし、店舗の状況によっては有人レジやLINEモバイルオーダーを選べることもあります。
「後ろに人がいるから急がなきゃ」と焦らなくて大丈夫です。
自分が利用しやすい方法を選ぶと、初めてセルフレジを使うときも安心して注文しやすくなります。
注文確定前に選択内容を見直す
セルフレジでは、会計へ進む前に注文内容を確認できる画面が表示されることがあります。
ドリンクの種類やサイズ、個数に間違いがないかを見直してから、注文確定の操作をしましょう。
特に友人の分もまとめて注文する場合は、似た名前のドリンクを選び間違えていないか確認しておくと安心です。
注文確定後は画面上で変更できない場合があるため、最後の確認が大切です。
確認画面が出たときは、次のポイントを順番にチェックしてみてください。
- 注文したいドリンクの名前が合っているかを確認します。
- 注文する個数に間違いがないかを確認します。
- 複数人分の場合は、それぞれの注文が入っているかを確認します。
- 不要な商品が注文一覧に残っていないかを確認します。
もし選び間違いに気づいた場合は、画面内の戻るボタンや削除ボタンを探して、注文内容を修正します。
ボタンの位置や表示はセルフレジの機種によって異なるため、見つからないときは無理に進めず、スタッフへ確認するのがおすすめです。
セルフレジが難しいときはスタッフに声をかける
画面操作が止まってしまったときや、何を選べばよいか判断しにくいときは、近くのスタッフに相談できます。
セルフレジの利用に慣れていないことを伝えれば、画面の案内を一緒に確認してもらえる場合があります。
声をかけるときは、「セルフレジが初めてで、ここからの操作を教えてください」と短く伝えるとスムーズです。
スタッフが接客中の場合は、少し待つか、手が空いたタイミングで声をかけましょう。
また、店舗によっては有人レジを案内してもらえることもあります。
操作が不安なまま急いで確定するより、確認してから進めるほうが安心です。
| 困った場面 | 対応の目安 |
|---|---|
| 画面の表示が分かりにくい | スタッフに画面を見せながら確認します。 |
| 押したいボタンが見つからない | 戻る操作を繰り返さず、スタッフへ声をかけます。 |
| 注文内容に不安がある | 確定前の一覧画面で内容を見直します。 |
| セルフレジの操作自体が難しい | 有人レジを利用できるか店舗スタッフに相談します。 |
有人レジの有無や案内方法は店舗ごとに異なるため、その日の店内表示やスタッフの案内を確認してください。
混雑している時間帯はスタッフがすぐに対応できないこともあるので、時間に余裕があるときに利用すると落ち着いて注文しやすいでしょう。
混雑時はLINEモバイルオーダーも選択肢に入れる
店舗によって対応している場合は、LINEモバイルオーダーを使って注文を進める方法もあります。
自分のスマートフォンで操作できるため、セルフレジの前で画面を急いで操作したくないときに便利な選択肢です。
利用できる店舗や注文できる時間帯、受け取りに関する案内は変わることがあるため、利用前に対象店舗かどうかを確認しましょう。
店頭の案内やゴンチャ公式の案内に、LINEモバイルオーダーについての表示があるかを見ておくと分かりやすいです。
セルフレジ・有人レジ・LINEモバイルオーダーにはそれぞれ使いやすい場面があります。
- セルフレジは、店頭で画面を見ながら自分のペースで選びたいときに向いています。
- 有人レジは、確認したいことがあるときや操作に不安があるときに安心です。
- LINEモバイルオーダーは、対応店舗でスマートフォンから注文したいときの選択肢になります。
そのときの混雑具合や自分の慣れに合わせて、負担なく使える注文方法を選んでみてください。
定番ドリンクやゴンチャファイブもセルフレジから注文できる
ゴンチャのセルフレジでは、黒糖 烏龍 ミルクティーやブラック ミルクティー、抹茶 ミルクティーなどの定番ドリンクも画面から選べます。
ゴンチャファイブとして紹介されているドリンクも、店頭で取り扱いがある場合はメニュー画面から注文できるため、気になる名前を見つけたら写真や説明を見ながら選んでみてください。
ただし、販売中のドリンクや画面上の並び順は店舗・時期によって変わることがあります。
| 選びたいとき | 画面で見つける目安 |
|---|---|
| いつものミルクティーを選びたいとき | ミルクティーのカテゴリーや商品名から探します。 |
| お茶の風味を楽しみたいとき | 烏龍茶や阿里山茶を使ったドリンクの表示を確認します。 |
| デザート感のある一杯を選びたいとき | ジェラッティーや季節のおすすめ表示を見てみます。 |
黒糖 烏龍 ミルクティーやブラック ミルクティーを選ぶ
黒糖 烏龍 ミルクティーやブラック ミルクティーは、ゴンチャらしいミルクティーを楽しみたいときに選びやすい定番です。
セルフレジでは、まずミルクティーのカテゴリーを開き、商品写真または商品名から希望の一杯をタップします。
黒糖 烏龍 ミルクティーは、黒糖のコクと烏龍茶の香りを組み合わせた味わいが好きな人に向いています。
ブラック ミルクティーは、すっきりした紅茶の風味を感じたいときに選びやすいメニューです。
同じミルクティーでも使われているお茶によって印象が異なるため、商品名の下に表示される説明を軽く確認すると選びやすくなります。
初めてで迷う場合は、普段よく飲む紅茶やミルクティーに近そうな名前から選ぶと、好みに合う一杯を見つけやすいでしょう。
- まろやかでコクのある印象が好きなら、黒糖 烏龍 ミルクティーをチェックします。
- 紅茶らしい香りを楽しみたいなら、ブラック ミルクティーをチェックします。
- 写真や説明を見比べたいなら、商品をタップして詳細画面を確認します。
抹茶 ミルクティーを好みに合わせてカスタマイズする
抹茶 ミルクティーも、セルフレジの商品一覧から選んで注文できます。
抹茶のほろ苦さとミルクのまろやかさを楽しめるため、紅茶とは少し違う風味を選びたいときにもぴったりです。
商品を選択したあとに表示される内容を確認しながら、自分が飲みやすそうな仕上がりを選びます。
初めて注文するときは、画面に表示されるおすすめの設定を目安にすると、選択に迷いにくくなります。
濃い味が得意ではない場合や、冷たい飲み物が苦手な場合などは、選択肢の名称をよく見て無理のない内容にしましょう。
トッピングを追加できる表示がある場合も、抹茶の風味をそのまま楽しみたいなら、まずはシンプルな内容で選ぶ方法があります。
注文内容の確認画面では、選んだ商品名が抹茶 ミルクティーになっているかを見てから次へ進むと安心です。
パッションフルーツ 阿里山 ティーエードやマンゴーピーチ 阿里山 ジェラッティーを選ぶ
ミルクティー以外を飲みたいときは、パッションフルーツ 阿里山 ティーエードやマンゴーピーチ 阿里山 ジェラッティーのようなフルーツ感のあるメニューも候補になります。
パッションフルーツ 阿里山 ティーエードは、華やかなフルーツの風味とお茶のすっきり感を楽しみたいときに選びやすい一杯です。
マンゴーピーチ 阿里山 ジェラッティーは、ひんやりとしたデザートのような食感を楽しみたいときにチェックしたいメニューです。
セルフレジの画面では、ティーエードやジェラッティーのカテゴリーに表示されることがあるため、ミルクティー以外のカテゴリーも見てみましょう。
商品名だけではイメージしにくいときは、写真や説明文にあるフルーツ・お茶・食感の案内を読むと選びやすくなります。
季節限定のメニューや一部商品の取り扱い状況は変わるため、画面に表示されない場合はその店舗では注文できないことがあります。
定番から選ぶか、ゴンチャファイブやおすすめ表示から気になる一杯を選ぶか、気分に合わせてゆっくり探してみてください。
まとめ
この記事のポイントをまとめます。
- ゴンチャのセルフレジは、画面の案内に沿って進めればはじめてでも注文しやすい
- 店内利用または持ち帰りを選び、ドリンク・サイズ・カスタマイズを決めて会計する
- 甘さ・氷の量・トッピングは、ドリンクごとに表示される選択肢から選べる
- 利用できる支払い方法は店舗やレジによって異なるため、画面表示を確認する
- My Gong chaの会員証やTicketを使える場合は、案内に従って読み取る
- 注文後はレシートの注文番号を確認し、受け取り口付近で完成を待つ
- 操作に迷ったときはスタッフに確認し、有人レジなどを利用できる場合もある
- 定番メニューやゴンチャファイブも、取り扱いがあればセルフレジから注文できる
ゴンチャのセルフレジは、好きなドリンクを選んでから甘さや氷、トッピングまでゆっくり決められるのがうれしいポイントです。
はじめは少し緊張するかもしれませんが、画面を一つずつ確認しながら進めれば大丈夫です。
注文を確定する前に内容を見直せるので、気になるカスタマイズにも気軽にチャレンジしてみてください。
もし分からないことがあれば、無理に急がずスタッフさんに声をかけて、自分らしい一杯を楽しみましょう。
